Política de envío
📦 POLÍTICA DE ENVÍO
Importadora Pesados y Camperos
1. Cobertura
Realizamos envíos a todo Colombia. Si te encuentras en una zona de difícil acceso, el tiempo de entrega podría variar.
2. Tiempos de entrega
• Ciudades principales: de 1 a 3 días hábiles.
• Zonas rurales o apartadas: de 3 a 6 días hábiles.
El tiempo empieza a contar una vez el pago esté confirmado.
3. Costo de envío
El valor del envío será calculado automáticamente al momento de la compra según la ciudad de destino y el peso del paquete.
En algunos casos ofrecemos envío gratis por compras superiores a cierto monto.
4. Seguimiento del pedido
Al despachar tu pedido recibirás por WhatsApp o correo electrónico el número de guía para hacer seguimiento.
5. Responsabilidad del cliente
Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección de entrega sea correcta y esté disponible para recibir el paquete.
6. Pedidos no entregados
Si el pedido es devuelto por ausencia del destinatario, se reprogramará con costo adicional de envío asumido por el cliente.